招聘职位:销售工程师
岗位职责:
1、按工作计划要求做好售前、售后服务相关工作,及时反馈工作进度;
2、为在线、电话及邮件咨询等客户提供远程技术支持服务;
3、建立完整详实的客户服务档案,并知会商务和市场相关人员;
4、收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;
5、主动上报客户投诉情况,为客户解决问题中技术障碍,需要部门协调等工作;
6、适应出差制度,必要时为使用客户提供现场技术支持;
7、服务过程中对产品功能,技术特点,服务流程等提供改善建议。
任职要求:
1、电子、计算机网络、通信工程、电力自动化专业大专以上学历;
2、具备1年以上计算机网络或者通信类工作经验;
3、具有CISCO、华为等路由器调试经验,CCNA,CCNP证书者优先考虑;
4、具有较强的口头表达能力和亲和力,勤劳踏实,思想敏锐,工作主动性强。
公司福利:五险、年终双薪、绩效奖金、年终分红、通讯补贴、高温补贴、节日福利、全勤奖
工作地点:厦门思明区
参考月薪:3500-6000元
上班时间: 8.0小时/天 5天/周 正常白班